FAQ

 

 

 

প্রশ্ন: 1. আপনি একটি সম্পূর্ণ শস্য তাপমাত্রা পর্যবেক্ষণ সিস্টেম প্রদান করেন? এতে কি তাপমাত্রা সংবেদনকারী তার, ডেটা সংগ্রাহক এবং সফ্টওয়্যার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে?

উত্তর: হ্যাঁ, আমরা শস্য সাইলোর জন্য তাপমাত্রা সেন্সিং কেবল, মাল্টি-পয়েন্ট তাপমাত্রা এবং আর্দ্রতা ডেটা সংগ্রহকারী, ডেটা যোগাযোগের সরঞ্জাম এবং সমর্থনকারী পর্যবেক্ষণ সফ্টওয়্যার সহ ব্যাপক শস্য তাপমাত্রা পর্যবেক্ষণ সমাধান সরবরাহ করি। গ্রাহকরা তাদের সাইটের প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে পিসি-ভিত্তিক সফ্টওয়্যার, দূরবর্তী পর্যবেক্ষণ প্ল্যাটফর্ম বা মোবাইল দেখার বিকল্পগুলি থেকে ডেটা সংগ্রহ, প্রদর্শন, উদ্বেগজনক এবং শস্য সাইলো তাপমাত্রার ব্যবস্থাপনা সক্ষম করতে বেছে নিতে পারেন।

প্রশ্ন: 2. আপনার ডেটা সংগ্রহকারীরা কি PLC বা গ্রাহকের নিজস্ব সিস্টেমের সাথে ইন্টারফেস করতে পারে?

উঃ হ্যাঁ। আমাদের তাপমাত্রা ডেটা সংগ্রাহকরা মানক যোগাযোগ প্রোটোকল সমর্থন করে এবং PLC, SCADA/HMI সফ্টওয়্যার, মালিকানাধীন গ্রাহক প্ল্যাটফর্ম, বা তৃতীয়-পক্ষ পর্যবেক্ষণ সিস্টেমের সাথে ইন্টারফেস করতে পারে। প্রকল্পের প্রয়োজনের উপর নির্ভর করে, গ্রাহকরা RS485, Modbus RTU, Modbus TCP, বা অন্যান্য কাস্টমাইজড পদ্ধতির মাধ্যমে তাপমাত্রা ডেটা পুনরুদ্ধার করতে পারেন।

প্রশ্ন: 3. তাপমাত্রা সেন্সিং তারগুলি কিভাবে ইনস্টল করা হয়? আপনি কি ইনস্টলেশন নির্দেশিকা প্রদান করেন?

উত্তর: সাইলো ধরণের উপর নির্ভর করে ইনস্টলেশন লেআউট পরিবর্তিত হয়- যেমন ফ্ল্যাট গুদাম, ইস্পাত সাইলো, উল্লম্ব সাইলো, বা অগভীর বৃত্তাকার সাইলো। আমরা সাইলো টাইপ, উচ্চতা, সেন্সিং পয়েন্টের সংখ্যা, এবং তারের পদ্ধতি অনুসারে ইনস্টলেশন নির্দেশাবলী প্রদান করি। আমরা গ্রাহকদের ওয়্যারিং, কমিশনিং এবং সিস্টেম পরীক্ষায় সহায়তা করার জন্য দূরবর্তী প্রযুক্তিগত নির্দেশিকাও অফার করি।

প্রশ্ন: 4. একটি একক ডেটা সংগ্রাহক কতগুলি তাপমাত্রা সেন্সিং পয়েন্ট পরিচালনা করতে পারে?

উত্তর: আমরা বিভিন্ন স্পেসিফিকেশনে ডেটা সংগ্রাহক অফার করি। একটি সাধারণ মডেলকে উদাহরণ হিসাবে নিলে, একটি একক 200টির বেশি সেন্সিং পয়েন্ট নিরীক্ষণ করতে পারে; ডিভাইসটিতে 8টি পোর্ট রয়েছে, প্রতিটি একটি সেন্সিং তারের সাথে সংযুক্ত, প্রতিটি তারের সাথে প্রায় 30টি সেন্সিং পয়েন্ট সমর্থন করে। প্রকল্পের প্রয়োজনীয়তা মেটাতে নির্দিষ্ট সংখ্যক পয়েন্টও কনফিগার করা যেতে পারে।

প্রশ্ন: 5. আপনি কি নমুনা, প্যাকেজিং এবং আন্তর্জাতিক শিপিং প্রদান করেন?

উঃ হ্যাঁ। আমরা নমুনা পরীক্ষা, পণ্য প্যাকেজিং, রপ্তানি প্যাকেজিং, এবং আন্তর্জাতিক শিপিং সহায়তা সহ পরিষেবা প্রদান করি। বিদেশী ক্লায়েন্টদের জন্য, আমরা পরীক্ষা, কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং প্রকল্প নিশ্চিতকরণের সুবিধার্থে পণ্যের ডকুমেন্টেশন, প্যাকিং তালিকা, নমুনা স্পেসিফিকেশন, চালান এবং প্রাসঙ্গিক রপ্তানি কাগজপত্র সরবরাহ করতে পারি।

প্রশ্ন: 6. আপনি একটি প্রস্তুতকারক বা একটি ট্রেডিং কোম্পানি?

উত্তর: আমরা মূল প্রস্তুতকারক, শুধুমাত্র একটি ট্রেডিং কোম্পানি নয়। Langfang Zhaosui তার নিজস্ব উৎপাদন সুবিধা এবং R&D টিম পরিচালনা করে, তাপমাত্রা-সংবেদনকারী কেবল, ডেটা অধিগ্রহণ ইউনিট এবং সংশ্লিষ্ট হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার সিস্টেমগুলির স্বাধীন বিকাশ, উত্পাদন এবং কাস্টমাইজেশন সক্ষম করে। স্ট্যান্ডার্ড ট্রেডিং কোম্পানিগুলির বিপরীতে, আমরা পণ্যের গুণমান, প্রযুক্তিগত সহায়তা, কাস্টম ডেভেলপমেন্ট, বিক্রয়োত্তর পরিষেবা এবং ডেলিভারি লিড টাইম সম্পর্কিত আরও বেশি নির্ভরযোগ্যতা অফার করি।

প্রশ্ন: 7. সর্বনিম্ন অর্ডার পরিমাণ (MOQ) কত?

উত্তর: আমরা আমাদের তাপমাত্রা-সংবেদনকারী কেবলগুলির জন্য ছোট-ব্যাচের অর্ডারগুলিকে সমর্থন করি, ন্যূনতম অর্ডারের পরিমাণ মাত্র 1 মিটার থেকে শুরু হয়৷ গ্রাহকরা পরীক্ষার জন্য নমুনা ক্রয় করতে পারেন বা শস্য সাইলো উচ্চতা, তাপমাত্রা-সেন্সিং পয়েন্টের সংখ্যা এবং প্রকল্পের প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে নির্দিষ্ট দৈর্ঘ্যের জন্য কাস্টমাইজ করা তারের অর্ডার দিতে পারেন।

প্রশ্ন: 8. আপনি কি OEM/ODM পরিষেবা সমর্থন করেন?

উত্তর: হ্যাঁ, আমরা করি। আমরা গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী OEM/ODM পরিষেবা প্রদান করি, পণ্যের উপস্থিতি, তারের দৈর্ঘ্য, সেন্সিং পয়েন্টের সংখ্যা, ইন্টারফেসের ধরন, যোগাযোগ প্রোটোকল, লেবেলিং এবং প্যাকেজিং, সফ্টওয়্যার কার্যকারিতা এবং সিস্টেম ইন্টিগ্রেশনের মতো দিকগুলি কভার করে। আমাদের ইন-হাউস R&D এবং উত্পাদন ক্ষমতা সহ, আমরা বিভিন্ন প্রকল্পের জন্য নমনীয় কাস্টমাইজেশন সমাধান অফার করি।

প্রশ্ন: 9. পণ্যের ওয়ারেন্টি সময়কাল কি? কিভাবে মেরামত পরিচালনা করা হয়?

উত্তর: আমরা সাধারণত আমাদের পণ্যগুলিতে এক বছরের ওয়ারেন্টি অফার করি। ওয়ারেন্টি সময়কালে, যদি মানসম্মত সমস্যা দেখা দেয় যা মানব ত্রুটির কারণে না হয়, আমরা গ্রাহকদের পরিদর্শন, রোগ নির্ণয় এবং সমাধানে সহায়তা করি। তাপমাত্রা সংবেদনকারী তারগুলি, ডেটা অধিগ্রহণ ইউনিট বা সিস্টেম যোগাযোগের সমস্যাগুলির জন্য, আমরা প্রথমে দূরবর্তী সমস্যা সমাধানে সহায়তা প্রদান করি; যদি একটি পণ্য ত্রুটি নিশ্চিত করা হয়, আমরা নির্দিষ্ট পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে মেরামত, প্রতিস্থাপন, বা প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবা অফার করি।